📦 Politique de livraison

 

LIVRAISON

Où livrons-nous ?
Nous livrons partout au Canada.
Les commandes sont préparées et expédiées depuis le Québec.

Délais de traitement :
• Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.
• Commandes expédiées sous 2 à 4 jours ouvrables.
• Une fois expédiée, la livraison prend généralement 2 à 7 jours ouvrables, selon votre région.

Frais de livraison :
• Taux fixe de 12,99 $
• Livraison gratuite à partir de 80 $ d’achat.

Suivi de commande :
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail deconfirmation

POINT DE CUEILLETTE GRIFFINTOWN

Atipikids a désormais son point de cueillette à Griffintown, au cœur de Montréal.

Tu peux maintenant récupérer ta commande en seulement 24 h, sans frais de livraison, directement au salon de coiffure Griffintown.

💡 Comment ça fonctionne ?

  1. Passe ta commande sur le site.

  2. Choisis l’option “Point relais Griffintown” au moment du paiement.

  3. Tu recevras un courriel de confirmation dès que ta commande sera prête (sous 24 h).

  4. Il ne te reste plus qu’à passer la chercher au salon !

📍 Adresse du point de cueillette :
Salon de coiffure Griffintown
150 Rue du Shannon, Montréal

Un grand merci au salon @coiffure.griffintown pour cette belle collaboration locale 💛
Parce qu’ensemble, on rend la mode circulaire encore plus accessible ! 🌿

🔁 Politique de retour

Chez Atipikids, chaque article est soigneusement vérifié, nettoyé et sélectionné avec amour. Étant donné la nature de notre boutique (seconde main), tous les achats sont considérés comme des ventes finales.

Aucun retour ou échange, sauf en cas de défaut majeur non identifié.
Si vous recevez un article avec un défaut important que nous aurions manqué lors de l’inspection (ex. : déchirure, tache importante, fermeture non fonctionnelle), veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à l’adresse suivante :
📧 friperieatipikids@gmail.com

Incluez dans votre message :

• Votre numéro de commande
• Une photo claire du défaut
• Une courte description du problème

Si le défaut est confirmé, nous vous proposerons :

• Un échange (si un article similaire est disponible)
• Ou un remboursement

 

Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable et des vêtements de seconde main de qualité.

FAQ
Est-il possible de retourner les articles ?

Aucun retour ou échange, sauf en cas de défaut majeur non identifié.

Si vous recevez un article avec un défaut important que nous aurions manqué lors de l’inspection (ex : déchirure, tâche importante, fermeture non fonctionnelle), veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. *voir la politique de retour
Les vêtements sont-ils propres ?

Tous les articles sont soigneusement inspectés et lavés avant expédition.

Je m’assure que chaque vêtement est en parfait état avant d’être envoyé. Tous les articles sont nettoyés avec un détergent hypoallergénique, spécialement adapté aux peaux sensibles des bébés.

L’état de chaque vêtement est clairement indiqué sur sa fiche produit, car la transparence est essentielle pour moi.
Faites-vous la livraison à domicile ?

Malheureusement, la friperie n’offre pas la livraison à domicile. Toutefois, la livraison est gratuite à partir de 80 $ d’achat.

Atipikids a désormais son point de cueillette à Griffintown, au cœur de Montréal.

Tu récupéres ta commande en seulement 24h, sans frais de livraison, directement au salon de coiffure Griffintown.

💡 Comment ça fonctionne ?

1. Passe ta commande sur le site.
2. Choisis l’option “Point relais Griffintown” au moment du paiement.
3. Tu recevras un courriel de confirmation dès que ta commande sera prête.
4. Il ne te reste plus qu’à passer la chercher au salon !

📍 Adresse du point de cueillette :
Salon de coiffure Griffintown
150 Rue du Shannon, Montréal
Quels sont les frais de livraison ?

Nous offrons un tarif de livraison fixe de 12,99 $, peu importe la taille de ta commande partout au Canada.

🎁 La livraison est gratuite pour tout achat de 80 $ et plus !

Dès que votre commande est expédiée, tu recevras un numéro de suivi pour suivre ton colis. *voir frais de livraison
Est-ce que vous achetez les vêtements ?

La friperie offre deux options :

  1. le don de vêtement
  2. le rachat de vêtement

*voir don et rachat

Oui, j’achète des vêtements pour enfants de taille 0 à 8 ans. Toutefois, il est essentiel que les articles soient en excellent état :

  • sans tâches, sans trous et sans signes d’usure (comme des peluches excessives)
  • avec des logos intacts (pas fissurés ni dégradés)
  • avec l’étiquette lisible indiquant la taille, la marque et la composition du tissu, et avec des boutons et fermetures éclair fonctionnels.

Je privilégie les vêtements de marques populaires et tendances telles que :

Zara, H&M, Petit Lem, Jacadi, Petit Bateau, OKAÏDI-OBAÏBI, Nike, Levi’s, Pekkle, Columbia, The North Face, Souris Mini, Ralph Lauren, Tommy Hilfiger...

En revanche, je n’accepte pas les vêtements des marques Joe Fresh, George et Carter’s.

Comment me proposer tes vêtements ?

📸 Envoie une photo des articles à mon adresse e-mail : friperieatipikids@gmail.com

📦 Si les vêtements m’intéressent, je te proposerai un prix et prendrai en charge les frais de livraison.

📦 Je privilégie les lots de vêtements plutôt que les articles à l’unité.